消费者权益法关于退款 消费者权益保护法第49条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的 要求 增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍”根据国家工商局发布。
退款退货的法律规定有以下1经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定当事人约定退货，或者要求经营者履行更换修理等义务2没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日。
在这种情况下，你可以采取以下步骤来处理买家申请仅退款的情况1 检查退货政策首先，查看你的网店退货政策，并确保你已清楚地说明了退款的条件和要求如果你的退货政策明确表示只支持退货和退款，那么你可以进一步与买家。
1进入淘宝界面，点击我的淘宝里已买到的宝贝2然后找到自己想要退换货的商品，点击退款退货3然后就可以选择仅退款还是退货退款，点击进入4然后选择填写好服务类型货物状态退款原因。
建议先与卖家联系，协商一致然后订单申请退货退款，退款的金额是可以自己手动输入的，因为只退一件商品的钱，所以用总金额2，就是每件商品的单价，再把算好的单价输入在订单里面，按卖家要求退回上传单号，卖家收到退货。
以淘宝为例，快递退回商家的操作流程如下1打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”，点击我的订单2找到需要退货的商品，并点击商品下方的“退换”，然后选择“我要退货退款”3在申请退款界面，选择退款原因，根据个人。
进入订单里面申请售后，有退货退款的入口，具体的操作流程如下淘宝版本10170 操作手机荣耀9X 1打开手机淘宝，点击我的淘宝2在里面点击全部这个入口，在退款售后上面3在里面找到要退货退款的订单。
淘宝平台申请退款1正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”2然后在弹出的界面里选择“我要退款无。
可以申请退款，退款金额填写你要退的一部分金额即可具体步骤如下1进入淘宝网，点击左上方登录按钮登录自己的淘宝账号，鼠标滑至我的淘宝，点击“已买到的宝贝”2找到你要退款的订单，点击“退款退换货”3点击。
游戏科技圈小霸主 20231122 · 贡献了超过764个回答 关注 我之前退款是了解了退款政策和条件，主动联系客服，提交申请，最后等待审核就可以了 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐特别推荐 癌症的治疗费用为何越来越高？ 电动车多次。
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